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Où adresser sa réclamation — Crédit Mutuel

Vérifié le 10 août 2026

Où adresser sa réclamation

« Réclamations » — centre d'aide du site officiel · Vérifié le 10 août 2026

Adresse postale du service réclamations

Non publié sur le site de l’entreprise. Nous ne complétons pas de mémoire.

Délai de réponse annoncé

Accusé de réception de la réclamation écrite dans un délai maximum de 10 jours ouvrables ; réponse dans les 2 mois à compter de l'envoi de la première réclamation écrite (15 jours ouvrables pour les services de paiement).

Engagements — 10 jours ouvrables / 2 mois / 15 jours ouvrables · Vérifié le 10 août 2026

Médiateur compétent

Le Médiateur du Crédit Mutuel

« Vous pouvez saisir le Médiateur du Crédit Mutuel » · Vérifié le 10 août 2026

Préparer ma réclamation Calendrier de la saisine du médiateur

Journal des corrections

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Signaler une information inexacte

Accusé de réception sous 5 jours, décision sous 15 jours. La réponse par défaut est un droit de réponse publié à côté de l’information, et non la suppression du fait.

Informations de procédure reprises des sources officielles citées. Ce n’est ni une consultation juridique, ni une appréciation de l’entreprise concernée.