Assurance

Où adresser sa réclamation — Direct Assurance

Vérifié le 10 août 2026

Où adresser sa réclamation

direct-assurance.fr

« Déposer ma réclamation » — site officiel · Vérifié le 10 août 2026

Adresse postale du service réclamations

Direct Assurance Service Consommateurs 48, rue Carnot CS 50025 92158 Suresnes Cedex

Mentions légales — service Consommateurs (auto et habitation) · Vérifié le 10 août 2026

Délai de réponse annoncé

Accusé de réception de la réclamation sous 10 jours ouvrables à compter de la date d'envoi ; réponse argumentée dans un délai maximum de 2 mois.

Mentions légales, « Nos engagements » — « accuser réception… sous 10 jours ouvrables… une réponse argumentée… dans un délai maximum de 2 mois » · Vérifié le 10 août 2026

Médiateur compétent

La Médiation de l'Assurance

Saisine du Médiateur de l'Assurance (TSA 50110) · Vérifié le 10 août 2026

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