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Où adresser sa réclamation — Société Générale

Vérifié le 10 août 2026

Où adresser sa réclamation

sg.fr

« Contestation et réclamation » — site officiel · Vérifié le 10 août 2026

Adresse postale du service réclamations

Service Réclamations Clientèle — Tour SG 17 cours Valmy — CS 50318 92972 Paris La Défense cedex

« Service Réclamations Clientèle - Tour SG - 17 cours Valmy - CS 50318 » · Vérifié le 10 août 2026

Délai de réponse annoncé

Accusé de réception sous 10 jours ouvrables à compter de l'envoi de la première réclamation écrite ; réponse sous 2 mois (15 jours ouvrables pour les réclamations portant sur les services de paiement).

Engagements — 10 jours ouvrables / 2 mois / 15 jours ouvrables · Vérifié le 10 août 2026

Médiateur compétent

Le Médiateur auprès de la Fédération bancaire française

Médiateur auprès de la Fédération bancaire française · Vérifié le 10 août 2026

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Accusé de réception sous 5 jours, décision sous 15 jours. La réponse par défaut est un droit de réponse publié à côté de l’information, et non la suppression du fait.

Informations de procédure reprises des sources officielles citées. Ce n’est ni une consultation juridique, ni une appréciation de l’entreprise concernée.