Le Médiateur auprès de LCL

Vérifié le 10 août 2026

Champ de compétence

Différends relatifs aux services fournis et aux contrats conclus en matière d'opérations de banque, de gestion de compte de dépôt et d'opérations de crédit.

Charte, point 4 — « compétent sur tous les différends relatifs aux services fournis et aux contrats conclus en matière d'opérations de banque » · Vérifié le 10 août 2026

Comment le saisir

www.lcl-mediateur.fr

Site officiel — « Votre demande de médiation » · Vérifié le 10 août 2026

Règlement de médiation

Charte de la Médiation (particuliers) · Vérifié le 10 août 2026

Délai de réponse annoncé

Le Médiateur de la consommation statue dans un délai de 90 jours à compter de la date de la notification de sa saisine aux parties, sous réserve de la production par celles-ci de l'ensemble des pièces constitutives du dossier.

Charte de la Médiation (particuliers), point 6 — « statue dans un délai de 90 jours à compter de la date de la notification de sa saisine aux parties » · Vérifié le 10 août 2026

Référencement CECMC

Référencé par la CECMC (Annuaire CECMC — « Médiateur auprès de LCL », secteur H02 (Banque, établissements de crédit et de paiement))

Annuaire des médiateurs de la consommation (CECMC / DGCCRF) · Vérifié le 10 août 2026

Calendrier de la saisine du médiateur

Entreprises rattachées

Signaler une information inexacte

Accusé de réception sous 5 jours, décision sous 15 jours. La réponse par défaut est un droit de réponse publié à côté de l’information, et non la suppression du fait.

Informations de procédure reprises des sources officielles citées. Ce n’est ni une consultation juridique, ni une appréciation de l’entreprise concernée.